Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Lieferungen, Verkäufe, Reparaturen und sonstige Geschäftsbeziehungen zwischen:

RepToGo – Dawid Kusmider

Einzelfirma

Schlossacher 38

8192 Zweidlen

Schweiz

und ihren Kunden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern diese ausdrücklich und schriftlich durch RepToGo bestätigt wurden.

1.3 Mit der Auftragserteilung, Bestellung, Übergabe eines Gerätes oder der Nutzung von Dienstleistungen gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Vertragsgegenstand

2.1 RepToGo erbringt Leistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

a) Elektronikservice

Diagnose, Reparatur, Instandsetzung, Wartung, Revision und Aufbereitung von elektronischen Geräten, Komponenten und Zubehör.

b) Fahrzeug- und Komponentenservice

Diagnose, Reparatur, Instandsetzung, Revision, Regeneration und Aufbereitung von Fahrzeugen, Aggregaten, Systemen und sonstigen Fahrzeugkomponenten.

c) Technik-, Mobilitäts- und Ausrüstungsservice

Diagnose, Reparatur, Instandsetzung, Revision und Aufbereitung von Werkzeugen, E Bikes, Energiespeichern, Batterien und Akkus sowie technischer Ausrüstung und Schutzbekleidung.

d) Waren- und Produkthandel

Verkauf von Waren und Produkten, insbesondere Zubehör, Verbrauchsmaterialien, Pflege, Reinigungs und Chemieprodukten sowie ausgewählten Import und Handelswaren.

2.2 Die Aufzählung gemäss Ziff. 2.1 ist beispielhaft und nicht abschliessend. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung, Bestellung, Produktbeschreibung oder Auftragsbeschreibung.

2.3 RepToGo ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte oder Subunternehmer ausführen zu lassen.

3. Vertragsabschluss

3.1 Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische, mündliche oder digitale Auftragserteilung zustande, insbesondere per WhatsApp, E Mail, Formular, soziale Medien oder ERP Auftrag.

3.2 Offerten und Kostenschätzungen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

3.3 Zusätzliche Arbeiten oder Zusatzkosten, welche erst während Diagnose, Zerlegung oder Reparatur erkennbar werden, können gesondert verrechnet werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2 Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Herausgabe der Ware, des Gerätes, Fahrzeuges oder der reparierten Komponenten.

4.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere Barzahlung, Banküberweisung, Kartenzahlung und Twint.

4.4 RepToGo ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.

4.5 Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren, Verzugszinsen sowie Inkasso oder Betreibungsverfahren eingeleitet werden.

4.6 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware oder das reparierte Objekt im Eigentum beziehungsweise Besitz von RepToGo.

5. Reparaturen und Diagnosen

5.1 RepToGo führt Arbeiten nach bestem Wissen und gemäss branchenüblicher Sorgfalt aus.

5.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass insbesondere bei älteren, beschädigten, bereits geöffneten, manipulierten oder technisch belasteten Geräten, Fahrzeugen oder Komponenten zusätzliche Schäden auftreten können.

5.3 Verdeckte Mängel, Materialfehler, Mikrorisse, Korrosion, Vorschäden oder nicht erkennbare technische Defekte können erst während oder nach der Diagnose beziehungsweise Reparatur sichtbar werden.

5.4 RepToGo übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Reparatur technisch möglich, wirtschaftlich sinnvoll oder dauerhaft erfolgreich ist.

5.5 Eine Diagnose oder Zerlegung kann ergeben, dass eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht vertretbar ist.

5.6 Diagnose, Analyse, Fehlersuche oder Zerlegung können kostenpflichtig sein. Der Kunde wird darüber vorgängig informiert, sofern zusätzliche Kosten entstehen.

6. Haftung

6.1 RepToGo haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.

6.2 Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfälle, Datenverluste, Produktionsausfälle, entgangenen Gewinn oder Schäden durch Drittgeräte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.3 RepToGo haftet nicht für Schäden infolge versteckter Mängel, Materialermüdung, Vorschäden, unsachgemässer Nutzung oder Eingriffe Dritter.

6.4 RepToGo haftet nicht für Verlust von Daten, Software, Einstellungen oder digitalen Inhalten. Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe eigenständig Sicherungskopien zu erstellen.

6.5 Für angelieferte Kundenteile übernimmt RepToGo keine Garantie oder Haftung hinsichtlich Funktion, Qualität, Kompatibilität oder Haltbarkeit. Arbeitszeit und Montageleistungen bleiben auch bei erfolgloser Reparatur kostenpflichtig.

6.6 Für persönliche Gegenstände im Fahrzeug oder im abgegebenen Objekt wird keine Haftung übernommen.

7. Garantie

7.1 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gilt auf Reparaturen eine Inbetriebnahme beziehungsweise Funktionsgarantie von 14 Tagen.

7.2 Für Motoren, Turbolader oder vergleichbare Komponenten gilt eine Garantie von maximal 6 Monaten oder 20 000 km, sofern sämtliche vorgeschriebenen Service, Wartungs und Einbauvorgaben eingehalten werden.

7.3 Die Garantie entfällt insbesondere bei:

• unsachgemässer Nutzung
• Fremdeingriffen
• Nichtbeachtung von Wartungsvorgaben
• Überlastung oder Rennbetrieb
• Verwendung ungeeigneter Teile oder Betriebsstoffe
• fehlender Dokumentation
• natürlichem Verschleiss

7.4 Für Importteile, Spezialteile oder kundenseitig bereitgestellte Teile kann die Garantie ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

8. Termine und Fristen

8.1 Angegebene Reparatur, Liefer oder Fertigstellungstermine sind unverbindliche Richtwerte.

8.2 Verzögerungen aufgrund von Lieferanten, Drittunternehmen, Ersatzteilverfügbarkeit, Transportproblemen oder unvorhersehbaren Ereignissen begründen keine Schadenersatzansprüche.

9. Testfahrten und Fahrzeuge

9.1 RepToGo ist berechtigt, Fahrzeuge für Diagnose, Prüf und Testzwecke zu bewegen oder Testfahrten durchzuführen.

9.2 Der Kunde bestätigt, dass das Fahrzeug ordnungsgemäss eingelöst und versichert ist.

10. Nicht abgeholte Geräte oder Fahrzeuge

10.1 Wird ein Gerät, Fahrzeug oder Objekt nach abgeschlossener Arbeit nicht innert 3 Monaten abgeholt, ist RepToGo berechtigt, Lagerkosten, Entsorgungsgebühren oder Versandkosten zu verrechnen.

10.2 Sofern der Kunde vorgängig zugestimmt hat, kann ein nicht abgeholtes Objekt nach Ablauf der Frist entsorgt, verwertet oder verschrottet werden.

10.3 Der Kunde verzichtet diesfalls auf sämtliche Ansprüche gegenüber RepToGo.

11. Verkauf und Onlinehandel

11.1 Angebote im Online Shop, auf Plattformen oder sozialen Medien sind unverbindlich.

11.2 Produktabbildungen, Farben, technische Angaben und Beschreibungen können abweichen.

11.3 Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nach vorgängiger Vereinbarung möglich. Die Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

11.4 Geöffnete, benutzte, beschädigte oder speziell bestellte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

11.5 Chemie und Pflegeprodukte sind gemäss Herstellerangaben und Sicherheitsvorschriften zu verwenden.

12. Datenschutz

12.1 RepToGo bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

12.2 Kundendaten können zur Auftragsabwicklung, Kommunikation, Garantieabwicklung oder Buchhaltung verwendet werden.

12.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

13.2 Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.2 RepToGo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

14.3 Rechtsverbindlich ist ausschliesslich die deutsche Fassung dieser AGB. Übersetzungen dienen ausschliesslich der Information.